PDCA循环法是由美国质量管理专家沃特·阿曼德·休哈特首先提出,由戴明采纳、宣传,获得普及,所以又称戴明环。主要包含了四个步骤分别是Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查) 和 Act(处理)。

PDCA循环法的简介

PDCA是Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(处理)的第一个字母,PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理,并且循环不止地进行下去。

  • P (Plan) 计划:包括方针和目标的确定,以及活动规划的制定。
  • D (Do) 执行:根据已知的信息,设计具体的方法、方案和计划布局;再根据设计和布局,进行具体运作,实现计划中的内容。
  • C (Check) 检查:总结执行计划的结果,分清哪些对了,哪些错了,明确效果,找出问题。
  • A (Act)处理:对总结检查的结果进行处理,对成功的经验加以肯定,并予以标准化;对于失败的教训也要总结,引起重视。对于没有解决的问题,应提交给下一个PDCA循环中去解决。

以上四个过程不是运行一次就结束,而是周而复始地进行,一个循环完了,解决一些问题,未解决的问题进入下一个循环,这样阶梯式上升的。

PDCA循环法

PDCA循环法的循环过程

  1. 分析现状,发现问题。
  2. 分析质量问题中各种影响因素。
  3. 找出影响质量问题的主要原因。
  4. 针对主要原因,提出解决的措施并执行。
  5. 检查执行结果是否达到了预定的目标。
  6. 把成功的经验总结出来,制定相应的标准。
  7. 把没有解决或新出现的问题转入下一个PDCA循环去解决。

PDCA循环法

PDCA循环的特点

  • PDCA看起来是一个环,但实际上是层层嵌套的“大环套小环”结构,能产生巨大的“规模效应”。所有PDCA不仅包含自身上一层面的PDCA,同时也包含着把自身细化的下一个层面的PDCA。
  • PDCA要不断前进、不断提高。PDCA循环就像爬楼梯一样,一个循环运转结束,生产的质量就会提高一步,然后再制定下一个循环,再运转、再提高,不断前进,不断提高。
  • PDCA要门路式上升。PDCA循环不是在同一水平上循环,每循环一次,就解决一部分问题,取得一部分成果,工作就前进一步,水平就进步一步。每通过一次PDCA循环,都要进行总结,提出新目标,再进行第二次PDCA循环,使品质治理的车轮滚滚向前。PDCA每循环一次,品质水平和治理水平均更进一步。

PDCA循环法

PDCA循环法不但可以应用于工作当中,在生活中也同样适用,它可以帮助我们不断成长,更加有效的利用时间。

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