隐私政策

洛阳夏冰软件技术有限公司(以下或称“夏冰软件”或“我们”)深知个人信息的重要性,在您使用我们的服务时,我们将会严格按照隐私权政策(以下简称“本政策”)收集、存储、使用、分享和保护您的个人信息。我们理解您通过网络向我们提供信息是建立在对我们信任的基础上,我们非常重视您的信任,也深知个人信息对您的重要性,会尽最大努力保护您的个人信息。在使用我们的产品或服务前请您仔细阅读并确认充分理解本政策全部内容,并决定是否接受本政策。

本政策将帮助您了解以下内容:

  1. 我们如何收集和使用您的个人信息
  2. 我们如何使用Cookie和同类技术
  3. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
  4. 我们如何保护您的个人信息
  5. 您如何管理您的个人信息
  6. 未成年人的个人信息保护
  7. 隐私政策的修订
  8. 如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

“个人信息”是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

为了向您提供更好、更个性化的产品和服务,当您使用以下服务、功能或设置时,我们会以下列方式收集和使用您的个人信息:

1 您向我们提供的信息

1.1 您在注册账户时提供的信息:我们会收集您的手机号码和密码。为了满足相关法律法规的网络实名制要求,您需要向我们提供手机号码等能证实您真实身份的信息,此类信息属于敏感信息,我们会尽最大努力保护您的信息。

1.2 您在使用我们提供的产品或服务时上传的信息:我们会保存您使用服务或产品时上传的信息,如性别、生日、地区、电子邮箱地址、发布的评论、分享的图片等。

1.3 您在参与意见反馈时提供的信息:我们会收集您的手机号码、电子邮箱地址、QQ号,如果您没有提供这些信息,不会影响您的正常使用。

2 我们在您使用服务时获取的信息

为了能更好的了解用户的行为,帮助用户解决软件使用或服务问题,改进夏冰软件及其服务,我们可能会收集您使用服务的相关信息,这类信息包括:

2.1 日志信息。当您使用我们的产品或服务时,我们可能会自动收集相关信息并存储为服务日志信息。

2.1.1 设备信息:如设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符等。

2.1.2 软件信息:如软件的版本号、浏览器类型等。

2.1.3 IP地址。

3 如何使用您的个人信息

3.1 向您提供服务。

3.2 在我们提供服务时,用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途,确保我们向您提供的服务的安全性。

3.3 帮助我们设计新服务,改善我们现有服务,提升用户体验,以向用户提供更好的服务。

3.4 使我们更加了解您如何接入和使用我们的服务,从而针对性地回应您的个性化需求。

3.5 软件认证或管理软件升级。

3.6 让您参与有关我们产品和服务的调查。

3.7 安全保障。以预防、发现、调查存在欺诈、危害安全、非法或违反与夏冰软件的协议、政策或规则的行为。

为了让您有更好的体验、改善我们的服务或经您同意的其他用途,在符合相关法律法规的前提下,我们可能将通过某些服务所收集的信息用于我们的其他服务。例如,将您在使用我们某些服务时的信息,用于用户研究分析与统计等服务。

为了确保服务的安全,帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况‘,我们可能记录相关信息,例如,您使用应用程序的频率、故障信息、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的个人信息相结合。

二、我们如何使用Cookie和同类技术

为使您获得更轻松的访问体验,您访问我们的相关网站或使用我们提供的服务时,我们可能会通过小型数据文件识别您的身份,这么做是帮您省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie,Flash Cookie,或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(统称“Cookie”)。

请您理解,我们的某些服务只能通过使用“Cookie”才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝Cookie,但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问我们相关网站和使用平台提供的服务。

网页上常会包含一些电子图象(称为"单像素" GIF 文件或 "网络 beacon"),使用网络beacon可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些cookie,我们会通过网络beacon收集您浏览网页活动的信息,例如您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位址、您停留在页面的时间、您的浏览环境以及显示设定等。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1 为了使您能够在第三方平台完成支付,我们的应用中接入了第三方支付机构(如支付宝)。为了给您提供服务,第三方合作方可能会调用部分权限收集您的个人信息以实现功能,第三方所调用的权限类型可能包括获取您的位置信息、读/写您的外部存储卡、读取您的手机状态和身份、查看WLAN连接、检索正在运行的应用/蓝牙。

2 我们会以高度的勤勉义务对待您的信息。在获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。我们可能会根据法律法规规定,或按照法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定,对外共享您的个人信息。

3 对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会对其数据安全环境进行调查,与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

4 我们不会将您的个人信息转让给除夏冰软件外的任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

4.1 事先获得您的明确授权或同意。

4.2 满足法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定。

5 仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

5.1 获得您的明确同意。

5.2 基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求下。

6 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

在以下情形中,共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意:

6.1 与国家安全、国防安全直接相关的

6.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

6.3 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

6.4 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息;从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

四、我们如何保护您的个人信息

1 我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。

2 我们会对员工进行数据安全的意识培养和安全能力的培训和考核,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们会对处理个人信息的员工进行身份认证及权限控制,并会与接触您个人信息的员工、合作伙伴签署保密协议,明确岗位职责及行为准则,确保只有授权人员才可访问个人信息。若有违反保密协议的行为,会被立即终止与夏冰软件的合作关系,并会被追究相关法律责任,对接触个人信息人员在离岗时也提出了保密要求。

3 我们提醒您注意,互联网并非绝对安全的环境。我们也请您理解,在互联网行业由于技术的限制和飞速发展以及可能存在的各种恶意攻击手段,即便我们竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息的百分之百安全。请您了解,您使用我们的产品和/或服务时所用的系统和通讯网络,有可能在我们控制之外的其他环节而出现安全问题。

4 在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您如何管理您的个人信息

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

1 访问权。您可以随时登陆您的APP,访问或编辑您的帐户中的个人资料信息、更改您的密码等。

2 更正权。当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,经对您的身份进行验证,且更正不影响信息的客观性和准确性的情况下,您有权对错误或不完整的信息作出更正或更新,您可以通过反馈等将您的更正申请提交给我们。

3 删除权。在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

3.1 如果我们终止夏冰软件产品的运营及服务。

3.2 如果您注销了帐号,我们会删除您的个人信息或做匿名化处理。

3.3 涉及商业秘密的。

如果我们违法法律法规或与您的约定收集、使用、与他人共享或转让您的个人信息,您有权要求我们及第三方删除。

如果我们违反法律法规规定或与您的约定,公开披露您的个人信息,您有权要求我们立即停止公开披露的行为,并发布通知要求相关接收方删除相应的信息。

当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

4 提前获知产品和服务停止运营权。

夏冰软件愿一直陪伴您,若因特殊原因导致夏冰软件的产品和服务被迫停止运营,我们将提前15日在产品或服务的主页面或站内信或向您发送电子邮件或其他合适的能触达您的方式通知您,并将停止对您个人信息的收集,同时会按照法律规定对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理等。为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在三十天内做出答复。如您不满意,还可以通过以下途径投诉:fuwu@jiamisoft.com。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁盘上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

5 在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

5.1 与国家安全、国防安全直接相关的;

5.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

5.3 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

5.4 我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的(如您的请求将危害公共安全和其他人合法权益,或您的请求超出了一般技术手段和商业成本可覆盖的范围);

5.5 响应个人信息主体的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

5.6 涉及商业秘密的。

六、未成年人的个人信息保护

夏冰软件非常重视对未成年人信息的保护。

我们的产品、网站和服务主要面向成人。对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。

尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

若您是14周岁以下的未成年人,建议您请您的监护人仔细阅读本隐私政策,并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的产品和/或服务或向我们提供信息。

七、隐私政策的修订

我们的隐私政策可能变更。

未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本隐私政策所做的任何变更。

如果变更的条款会削减您的权利或增加您的义务(下称“重大变更”),我们会在产品或服务的主要曝光页面或站内信或向您发送电子邮件或其他合适的能触达您的方式通知您。并会在变更生效前给您预留合理的期限供您考虑是否接受变更。若您在新版本隐私政策和服务条款生效后继续使用夏冰软件服务,即表示您已充分阅读并愿意受更新后的隐私政策和服务条款约束,若您不同意该等变更可以停止使用夏冰软件产品和服务。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

7.1 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等。

7.2 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等。

7.3 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化。

7.4 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化。

7.5 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时。

7.6 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

八、如何联系我们

若您认为夏冰软件存在违反前述范围使用该等个人信息的,您可以通过书面函件(地址:河南省洛阳市西工区中州中路数码大厦A座1703 法务部收 电话:0379-61108011 邮编:471000)或电子邮件的方式(邮箱:fuwu@jiamisoft.com)与我们进行联系,我们将及时核实处理。

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